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Categoria Nome Descrição Referência Referência Arquivo
Ferramentas de Planejamento Fluxo de Trabalho - Planejamento Estratégico 2019 Fluxo de Trabalho da Gerência de Planejamento e Consultoria. 201912 2019
Ferramentas de Planejamento Análise de Pareto - Curva ABC Ferramenta de gestão utilizada neste Conselho para priorização das ações, com foco nas reclamações que representam 80% dos nossos problemas. 201812 2018
Ferramentas de Planejamento Análise de Pareto Ferramenta de gestão utilizada neste Conselho para priorização das ações, com foco nas reclamações que representam 80% dos nossos problemas. 201812 2018
Ferramentas de Planejamento Matriz SWOT Ferramenta utilizada para fazer análise de cenários e é a base para elaboração do Planejamento Estratégico. Tem como objetivo: Identificar variáveis externas e internas à organização que impactem no seu negócio. - Das externas (futuro): Identificando as oportunidades e ameaças. - Das internas (presente): Os pontos fortes e os pontos a melhorar. 201912 2019
Ferramentas de Planejamento Mapa Estratégico Mapa Estratégico, com base na metodologia Balanced Scorecard (BSC). Trata-se de uma visão integrada e balanceada da empresa, que permite visualizar claramente a estratégia por meio de perspectivas que se complementam. O mapa estratégico é formado por quatro perspectivas: Financeiro, Cliente, Processos, e Aprendizado e Crescimento, nas quais se distribuem os 13 objetivos estratégicos desta Gestão. 201912 2019
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